プライバシーポリシー

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有効日: 2019年10月17日

株式会社そらかぜ（以下「当社」といいます）は、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーション（以下「本サービス」といいます）を運営しています。

このページでは、お客様が本サービスを利用する際の個人情報の収集、使用、開示に関する当社の方針と、お客様の当該データに関連する選択肢について記載しています。

当社は、本サービスを提供し、改善するためにお客様のデータを使用します。本サービスを使用することで、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したことになります。本プライバシーポリシーに別段の定義がない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社の利用規約と同じ意味を持ちます。

定義

  • 本サービス

    本サービスとは、株式会社そらかぜが運営するウェブサイトおよびモバイルアプリを意味します。

  • 個人データ

    個人データとは、生存する個人に関するデータであって、当該データから（またはそのデータと、当社が保有するるか保有する可能性のあるデータの組み合わせから）特定の個人を識別することができるものをいいます。

  • 利用データ

    利用データとは、本サービスの利用または本サービスのインフラから生成され、自動的に収集されるデータのことです（例えば、あるページの滞在時間など）。

  • クッキー

    クッキーとは、お客様のデバイス（コンピュータまたはモバイル機器）に保存される小さなファイルのことです。

  • データ管理者

    データ管理者とは、すべての個人データの処理の目的と方法を決定する、自然人または法人を意味します（単独であるか他者と共同であるかを問いません）。

    本プライバシーポリシーの目的上、当社がお客様の個人データのデータ管理者となります。

  • データ処理者（またはサービス提供者）

    データ処理者（またはサービス提供者）とは、データ管理者に代わってデータ処理を行う自然人または法人のことです。

    当社は、お客様のデータをより効率的に処理するために、様々なサービス提供者のサービスを利用することがあります。

  • データ対象者（またはユーザー）

    データ対象者とは、本サービスを利用しているすべての生存する個人であり、個人データの対象者のことを指します。

情報収集と利用

当社は、お客様に本サービスを提供し、改善するための各種目的のため、異なる種類の情報を収集しています。

収集データの種類

個人データ

本サービスを利用している間、当社は、お客様と連絡を取ることもしくはお客様を特定することに利用できる、個人を特定できるいくつかの情報（「個人データ」）提供をお願いすることがあります。個人を特定できる情報には、以下のものが含まれることがありますが、これらに限定されるものではありません。

  • クッキーと利用データ
  • 顔データ

利用データ

当社はまた、お客様が本サービスを訪問したとき、またはモバイル機器を介して当社のサービスにアクセスしたときに、お客様のブラウザが送信する情報（「利用データ」）を収集することがあります。

この利用データには、お客様のコンピュータのインターネット プロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザ種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した本サービスのページ、訪問日時、それらのページに費やした時間、固有のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイル機器で本サービスにアクセスする場合、その利用データには、お客様の使用モバイル機器の種類、モバイル機器の固有ID、モバイル機器のIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用しているモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

顔データ

当社はお客様が許可した場合、顔認識技術を用いて画像から検出されたお客様の顔に関する情報（以下「顔データ」といいます）を使用することがあります。当社は、本サービスの機能を提供し、本サービスの改善およびカスタマイズを行うために、このデータを使用します。

ただし、当社は画像の中の顔の位置の情報だけを利用するため、検出された顔データを保存したり共有したりすることはありません。また、検出された顔データは直ちに破棄します。

位置情報

お客様が許可した場合、当社はお客様の位置に関する情報（「位置情報」）を使用し、保存することがあります。当社は、本サービスの機能を提供し、本サービスの改善およびカスタマイズを行うために、このデータを使用します。

お客様は、ご自身のデバイス設定により、いつでも本サービスを使用するときの位置サービスを、有効または無効にすることができます。

トラッキングおよびクッキーデータ

当社は、本サービス上の行動を追跡するため、クッキーや類似の追跡技術を使用しており、特定の情報を保存しています。

クッキーとは、匿名の一意の識別子などの小さななデータを含むファイルのことです。クッキーは、ウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。その他の追跡技術として、ビーコン、タグ、スクリプトなどの技術が、情報収集・追跡を行い、本サービスを改善・分析するために使用されています。

お客様は、ブラウザの設定によりすべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信された際にそれを通知するようにすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合は、本サービスの一部が使用できなくなる場合があります。

当社が使用するクッキーの例：

  • セッションクッキー：当社は本サービスを運営のためにセッションクッキーを使用しています。
  • 環境設定クッキー：当社はお客様の好みや各種設定を覚えておくために環境設定クッキーを使用しています。
  • セキュリティクッキー：当社はセキュリティ目的でセキュリティクッキーを使用しています。
  • 広告クッキー：広告クッキーは、お客様の興味に関連のありそうな広告を提供するために使用されます。

データの使用目的

株式会社そらかぜは、収集したデータを様々な目的で利用します。

  • 本サービスの提供と維持のため
  • 本サービスの変更を通知するため
  • お客様が選択した場合に本サービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため
  • カスタマーサポートを行うため
  • 本サービスの改善のための、分析および意味のある情報を収集するため
  • 本サービスの利用状況を監視するため
  • 技術的な問題の検出、予防、対処のため

「一般データ保護規則」（GDPR）に基づく個人データ処理の法的根拠

お客様が欧州経済地域（EEA）所在の場合、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集および使用に関する株式会社そらかぜの法的根拠は、当社が収集する個人データおよび、それぞれの収集を行う文脈によって異なります。

株式会社そらかぜは、以下の理由により、お客様の個人データを処理することがあります：

  • 当社はお客様との契約を履行する必要があるため
  • お客様が許可をしたため
  • 処理が当社の正当な利益の範囲内にあり、お客様の権利がそれを上回るものではないため
  • 決済処理のため
  • 法令遵守のため

データの保持

株式会社そらかぜは、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、お客様の個人データを、当社の法的義務（例えば、関連法規を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合など）を遵守し、紛争を解決し、当社の法的契約や方針を執行するために必要な範囲内で保持し、使用します。

また、株式会社そらかぜは、内部分析の目的で利用データを保持します。通常、利用データの保持期間は、セキュリティ強化や本サービスの機能改善のために使用される場合や当社が法的に長期間データを保持する義務を負う場合を除き、短い期間となります。

データの移転

個人データを含むお客様の情報は、お客様の所在の州、省、国、またはその他行政庁の所管地域外にあるコンピュータに移転され、保管されることがあり、その場所でのデータ保護法がお客様の所在地と異なる可能性があります。

お客様が日本国外に所在し、当社に情報を提供することを選択した場合、当社は個人データを含むデータを日本に移転し、日本で処理することにご注意ください。

お客様が本プライバシーポリシーに同意した上で情報を提供した場合、お客様はこの情報移転に同意したものとみなされます。

株式会社そらかぜは、お客様のデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを保証し、お客様のデータおよびその他個人情報の安全を含む十分な管理ができない限り、お客様の個人データが他の機関や国への移転が起きないようにするため、合理的に必要なあらゆる措置を取ります。

データの開示

事業売買

株式会社そらかぜが合併、買収または資産売却に関わる場合、お客様の個人データが移転される可能性があります。当社はお客様の個人データが移転され、別のプライバシーポリシーが適用されるようになる前に、その旨通知します。

法執行機関への開示

株式会社そらかぜは、法律が求める場合や公的機関（裁判所や政府機関など）からの正当な要求に応じ、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

法的要件

株式会社そらかぜは、以下の目的のために必要であると合理的に判断できる場合に、お客様の個人データを開示することがあります。

  • 法的義務の履行のため
  • 株式会社そらかぜの権利や財産を保護するため
  • 本サービスに関連する不正行為の予防または調査のため
  • 本サービスの利用者または一般人の個人的安全を保護するため
  • 法的責任の予防措置をとるため

データの安全性

お客様のデータの安全性は当社にとって重要でありますが、インターネット上での送信方法や電子的保存方法には100%安全ということはないことをご了承ください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業上取ることが可能な手段をとる努力はしておりますが、絶対的安全性を保証することはできません。

カリフォルニア州オンライン保護法（CalOPPA）に基づく「追跡しないで（Do Not Signal）」シグナルに関する当社のポリシー

当社はDo Not Track（「DNT」）に対応していません。Do Not Trackとは、追跡されたくないことをウェブサイトに通知するために、ウェブブラウザ上で設定できる設定です。

お客様は、ご自身のウェブブラウザの環境設定または設定ページから、Do Not Trackを有効または無効にすることができます。

一般データ保護規則 (GDPR) に基づくお客様のデータ保護の権利

お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、お客様は一定のデータ保護の権利を持ちます。 株式会社そらかぜは、お客様が自分の個人データの修正、削除、または使用制限を出来るようにするための合理的措置をとることを目指しています。

当社がお客様に関するどのような個人データを保有しているかについての情報提供希望の場合や、当社のシステムからの削除希望の場合には、当社にご連絡ください。

特定の場合において、お客様は以下のデータ保護の権利を有しています。

  • 当社が保有するお客様の情報にアクセスし、更新または削除する権利

    可能な場合はいつでも、アカウント設定セクション内で直接個人データにアクセス、更新、または削除を要求することができます。お客様ご自身でこれらを実行できない場合は、当社に連絡頂ければお手伝いいたします。

  • 是正の権利

    お客様は、自分の情報が不正確または不完全である場合には、その情報を修正する権利を持ちます。

  • 異議を唱える権利

    お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に対して異議を唱える権利を持ちます。

  • 制限の権利

    お客様は、当社がお客様の個人情報の処理を制限することを要求する権利を持ちます。

  • データポータビリティの権利

    お客様は、構造化され、機械読み取り可能で、一般的に使用される形式で、当社がお客様について保有している情報のコピーを受け取る権利を持ちます。

  • 同意を撤回する権利

    お客様はまた、株式会社そらかぜがお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する場合には、いつでも同意を撤回する権利を持ちます。

これらの要求への対応の前に、本人確認をお願いする場合がありますので、その点はご了承ください。

お客様は、当社によるお客様の個人データの収集および使用につき、データ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、欧州経済領域（EEA）のデータ保護当局にお問い合わせください。

サービス提供者

当社は、本サービスを管理したり、当社に代わってサービスを提供したり、本サービスの関連サービスを提供したり、本サービスの利用状況がどのように使用されているかの分析の支援のために、第三者の企業や個人（「サービス提供者」）を雇うことがあります。

これらの第三者は、当社に代わってこれら業務を遂行するためだけに、お客様の個人データにアクセスすることができ、それ以外の目的では個人データを開示または使用しない義務を負います。

分析

当社は、本サービスの使用状況の監視・分析のために、第三者のサービス提供者を使用することがあります。

  • Google Analytics

    Google Analyticsは、Googleが提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡し報告するものです。Google は収集さしたデータを使用して、本サービスの利用状況を追跡・監視します。このデータは、他の Google サービスと共有されます。Google は収集したデータを、Google広告ネットワークへの文脈情報提供およびパーソナライズに使用することがあります。

    Google のプライバシー取扱いの詳細については、Google のプライバシーと規約のページをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Firebase

    FirebaseはGoogle Inc.が提供する分析サービスです。

    お客様のデバイス上で広告設定などを行うか、Googleのプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=en に記載されている指示に従って、Firebaseの特定機能をオプトアウトすることができます。

    ご自身のデータ保護のため、Googleのポリシー https://support.google.com/analytics/answer/6004245 の確認をお勧めします。

    Firebaseがどのような情報を収集するかについての詳細は、Googleのプライバシーと規約のページをご覧ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=en

広告

当社は、本サービスを維持するために、第三者のサービス提供者を利用してお客様に広告を表示することがあります。

支払

当社は、本サービス内で有料の商品およびサービスを提供する場合があります。その場合、当社は支払い処理のためにサードパーティーのサービス（決済処理業者など）を利用します。

当社は、お客様の支払カードの詳細を保存または収集することはありません。これら情報は当社の第三者決済処理業者に直接提供され、これら業者によるお客様の個人情報の利用は、これら業者自身のプライバシーポリシーによって規定されます。これら決済処理業者は、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドが共同で運営するPCIセキュリティ基準協議会が管理するPCI-DSSの基準に対応しています。PCI-DSSの要件は、支払情報の安全な取扱を保証するために役立ちます。

当社が提携している決済処理業者は以下のとおりです。

他サイトへのリンク

本サービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれることがあります。お客様がサードパーティーによる外部リンクをクリックすると、お客様はそのサイトに移動します。当社ははお客様が訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めしています。

当社は、サードパーティーのサイトおよびそのサービスのいずれに関しても、内容、プライバシーポリシー、プライバシー取扱方法を管理しておらず、一切責任を負いません。

子供のプライバシー

本サービスは、18歳未満の方（以下「子供」といいます）を対象としていません。

当社は、18歳未満の方から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お客様の子供が当社に個人データを提供したことを把握している場合は、当社にご連絡ください。保護者の同意なく子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社サーバーから削除するための措置を取ります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することで通知します。

変更が有効になる前に、当社は電子メールと本サービス内における目立つ通知による両方、またはいずれか一方の方法で通知し、本プライバシーポリシーの上部にある「有効日」を更新します。

お客様が本プライバシーポリシーの変更について定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーについてご不明点がある場合は、当社までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ： info [at] sorakaze.co.jp